skip to Main Content
0936 038 0839 info@mscrmcustomizer.com

کاربرد آیکون Save & Route (ثبت و هدایت) در کیس چیست؟

این آیکون برای سهولت در گردش کیس (پرونده) ایجاد شده است و برای این است که شما ابتدا در قسمت تنظیمات CRM که مسیر آنرا در ذیل ذکر خواهم کرد شرط گردش کیس (پرونده) را تعریف خواهید کرد و مشخص…

اطلاعات بیشتر

مهاجرت به آخرین نسخه مایکروسافت سی.آر.ام

امروز که این پست را می‌نویسم آخرین نسخه مایکروسافت سی.آر.ام ورژن 365 است و برای مهاجرت به این نسخه و علی‌الخصوص از نسخه 2011 که اکثر مشتریان از این نسخه استفاده می‌کنند بهتر است برای مهاجرت به ورژن 365 این…

اطلاعات بیشتر

مثالی برای استفاده از بخش تبلیغات در سی.آر.ام

شرح مثال: فرض کنیم شرکت ما قصد دارد ایمیلی برای تشکر از خرید محصولاتمان برای مشتریان خود ارسال کند. این مثال دارای پنج بخش خواهد بود که به تفصیل هریک را شرح خواهم داد. ایجاد لیست بازاریابی (Marketing List) ایجاد…

اطلاعات بیشتر

فارسی ساز Microsoft CRM

فارسی ساز یا Language pack در CRM چیست؟ ماهیت و از خصوصیات اصلی مایکروسافت سی.آر.ام چند زبان بودن (Multi Language) آن است، این به این معناست که مایکروسافت CRM را با هر زبانی که کاربر دوست دارد می‌تواند استفاده کند…

اطلاعات بیشتر

استفاده از جستجوی پیشرفته (Advance Find)

در این قسمت می‌توانید جستجو با شروط پیچیده انجام دهید و Query ایجاد شده را برای استفاده‌های بعدی ذخیره کنید. برای رفتن به این قسمت به دو روش می‌توانید عمل کنید: در محیط فارسی بالا سمت چپ صفحه در نوار…

اطلاعات بیشتر

سرویس (Service)

سرویس (Service) برای ثبت فعالیت خدماتی (Service Activity) نیاز است ابتدا سرویس‌ها در سیستم ثبت شوند. برای این منظور در قسمت تنظیمات سیستم فهرست سرویس‌ها را ثبت می‌نماییم.

اطلاعات بیشتر
Back To Top